Mit immer neuen Konzepten und Anläufen versprechen sowohl Marketing-Gurus, als auch IT-Anbieter, dass sie Unternehmen zum höheren Verständnis ihrer Kunden und der Gesetze des Marktes verhelfen können.
Systematika gewann eine zentrale Erkenntnis aus den vielfältigen Marketing-Revolutionen: Erfolg im Marketing beruht auf der intensiven Analyse der Kunden, Produkte, Märkte, Konkurrenten, usw. Marketing, insbesondere Kunden-, Produkt- und Kampagnenmanagement, braucht hochwertige Datenanalytik zum Segmentieren, Clustern, Kalkulieren oder Prognostizieren.
Seit 25 Jahren bietet Systematika hochwertige Datenanalysen – auch und vor allem für CRM.
Systematika Kompetenz
Systematika Kernkompetenz ist die CRM-Analytik, Aufbau und Betrieb eines Marketing-Warehouse und Datenanalyse mit statistischen und Data Mining Verfahren.
Kunden: Segmentierung, Typologien, Conjoint-Analyse, Kundenwert,
Produkte: Profitabilität
Verkauf: Trendanalyse, Verkaufsprognose, Warenkorbanalysen
Vertriebskanäle: Deckungsbeitragsrechnung
Kampagnen: Analyse von Marketing-Kampagnen
Marketingprozesse: Optimierung des Marketing-Mix
Systematika Projektreferenzen
Customer Lifetime Value: Berechnung des Ertrags eines Kunden während seiner aktiven Verweilzeit als Kunde
Kunden-Lebenserwartung: Überlebenswahrscheinlichkeit eines Kundenbestands (Abonnements)
Customer Retention Analyse: Identifikation von potentiell illoyalen Kunden und Verhinderung ihres Weggangs
Deckungsbeitragrechnung: Abschätzung des Ertrags von Kunden einer Bank
Kundenprofilierung: Anreicherung von Kundendaten mit microgeografischer Information
Kundenscoring: Ermittlung der Bonität von Kunden und Geschäftspartnern
Optimierung des Katalogversands: Ermittlung der potentialträchtigsten Kunden (Kaufwahrscheinlichkeit*Wert)
Geschäftsstellen-Analyse: Studie über redundante Geschäftsstellen im Filialnetz einer fusionierten Bank
Produktmarketing: Analyse der zugkräftigsten Produkte für Kundengruppen
Kundensegmentierung: Identifikation von Kundentypen
Conjoint Analyse: Marktforschung
Warenkorbananlyse: Untersuchung von Kaufwahrscheinlichkeiten von Kombinationen von Produkten
Insolvenz-Vorhersage: Untersuchung der Wahrscheinlichkeit eines Totalausfalls von Privatkunden und Firmen